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FAQ よくあるご質問
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- Q.どのくらいで届きますか?
- A.ご注文から通常3〜5営業日以内に発送しております。お届け先の地域やご注文状況により前後する場合がございます。
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- Q.送料はいくらですか?
- A.全国一律1,260円、10,000円以上のご購入で送料無料となります。※変更となる場合がございます。
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- Q.保存方法と賞味期限を教えてください。
- A.商品は冷蔵でお届けいたします。到着後はすぐに冷蔵庫または冷凍庫で保存してください。賞味期限の目安は、商品ごとに異なりますので、商品ラベルをご確認ください。
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- Q.食べ方について教えてください。
- A.商品ごとのお召し上がり方に関しては、商品ページまたは同封チラシをご確認ください。基本的には温めるだけ、または簡単な調理でお召し上がりいただけます。
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- Q.キャンセル・返品はできますか?
- A.ご注文確定後の内容変更・キャンセルは原則お受けしておりません。また、食品のため、お客様都合での返品・交換もお受けしておりません。不良品や誤配送があった場合は、商品到着後2日以内にご連絡ください。